01
120 GünPRO BAŞLANGIÇ
Tüm Pro özellikleriyle ücretsiz keşif
PeraFix Yazılım
Teknik Servis İşletmelerinin Dijital Dönüşümü İçin Türkiye’de Yazılım Geliştiriyoruz
Gebze/Kocaeli merkezli PeraFix Yazılım; Türkiye genelindeki teknik servis işletmelerinin müşteri, cihaz, arıza, teknisyen, stok, tahsilat ve raporlama süreçlerini sade, güvenli ve ölçülebilir bir dijital çalışma alanına dönüştürür.
Kurulum beklemeden başlayın, ekibiniz büyüdükçe aynı güçlü sistemde ilerleyin.
02
20+SEKTÖREL UYUM
Teknik servis iş kollarına hazır yapı
03
11+BAĞLANTILI SİSTEM
Tek merkezde çalışan operasyon modülleri
04
SürekliGÜVENLİ ERİŞİM
Her cihazdan ulaşılabilen bulut altyapısı
PeraFix neden kuruldu?
Teknik servis işletmelerinde müşteri bilgileri, telefon notları, cihaz kartları, servis formları, teknisyen mesajları, stok ve tahsilat kayıtları çoğu zaman farklı araçlarda tutuluyor. Bu parçalı yapı hem günlük işi yavaşlatıyor hem de işletmenin geçmiş bilgisini kişilere bağımlı hale getiriyor. PeraFix, bütün bu süreci tek ve anlaşılır dijital çalışma alanında birleştirmek amacıyla geliştirildi.
- Gerçek servis akışına odaklı ürün
- Dağınık kayıtları birleştiren yapı
- Bireysel ve kurumsal kullanıma uyum
- Uzun vadeli ürün geliştirme
Misyonumuz: teknik servis işletmelerini ölçülebilir hale getirmek
Misyonumuz, Türkiye genelindeki teknik servis işletmelerinin hizmet kalitesini, operasyon görünürlüğünü ve kurumsal hafızasını erişilebilir bulut teknolojileriyle güçlendirmektir. Müşteri talebinden tamamlanan servis formuna kadar her adımın sorumlusunun ve sonucunun görünür olduğu bir çalışma düzeni hedefliyoruz.
- Kayıp servis kayıtlarını azaltmak
- Saha ve ofisi aynı veride buluşturmak
- Müşteri deneyimini standartlaştırmak
- Yöneticilere güvenilir karar verisi sunmak
Ürün yaklaşımımız: günlük işi gerçekten kolaylaştıran özellikler
Her yeni özelliği servis kabulü, randevu, saha müdahalesi, parça kullanımı, tahsilat ve müşteri iletişimi gibi gerçek senaryolar içinde değerlendiriyoruz. Gereksiz karmaşıklık yerine kolay öğrenilen, tekrar eden işleri azaltan ve işletme büyüdükçe düzenini koruyan çözümler tasarlıyoruz. Responsive deneyim sayesinde ofis ve saha kullanıcılarının aynı üründe rahat çalışmasını önemsiyoruz.
- Kullanıcı odaklı ürün tasarımı
- Modüler ve bağlantılı operasyon
- Masaüstü, tablet ve mobil uyum
- Geri bildirimle sürekli iyileştirme
Güven ve veri sorumluluğu ürün mimarisinin temelidir
Firma verilerinin birbirinden ayrılması, her çalışanın kişisel hesabıyla giriş yapması, rol bazlı erişim ve kritik işlemlerin denetlenebilir olması temel ürün kararlarımız arasındadır. Güvenliği sonradan eklenen bir seçenek olarak değil; kimlik doğrulama, veri modeli, izin yapısı ve yönetim süreçlerinin ortak ilkesi olarak ele alıyoruz.
- Supabase Auth tabanlı güvenli oturum
- Firma çalışma alanı ayrımı
- Rol ve işlem bazlı yetkilendirme
- Audit ve zaman damgalı kayıtlar
Türkiye odaklı ürün ve doğrudan iletişim
PeraFix Yazılım, Gebze/Kocaeli merkezli olarak Türkiye genelindeki teknik servis işletmelerine hizmet verir. Türkçe ürün deneyimi, yerel adres ve ticari bilgi yapıları, sektörlere göre değişen servis akışları ve doğrudan iletişim kanalları ürün yaklaşımımızın parçasıdır. Kullanıcı geri bildirimlerini ürün yol haritasının önemli girdilerinden biri olarak kabul ediyoruz.
- Güzeller Mahallesi 947 Sokak No:35 Gebze / KOCAELİ
- +90 540 641 41 69
- perafixyazilim@gmail.com
- Instagram: @perafix.tr
PeraFix ekosistemi birlikte büyüyen bir mimariye sahiptir
perafix.com ürünleri, sektör çözümlerini ve bilgi içeriklerini sunan kurumsal merkezdir. Yönetim paneli, web sitesi içeriklerinin yanı sıra müşteri, lisans ve abonelik operasyonlarını yönetmeye hazırlanmıştır. PeraFix Servis Takip çalışma alanı ise firma ve teknisyenlerin günlük servis operasyonunu yürüttüğü uygulamadır. Bu katmanlar ortak ve ölçeklenebilir bir SaaS yaklaşımıyla geliştirilir.
- Kurumsal web ve bilgi merkezi
- Yönetilebilir içerik sistemi
- SaaS müşteri ve lisans yönetimi
- PeraFix Servis Takip çalışma alanı
Vizyonumuz: teknik servis sektöründe güvenilir dijital standart
Uzun vadeli hedefimiz, farklı sektörlerde hizmet veren teknik servis işletmelerinin müşteri deneyimini ve operasyon kalitesini yükselten güvenilir bir dijital standart oluşturmaktır. İşletmelerin büyürken geçmiş verisini koruyabildiği, ekiplerini kontrollü biçimde genişletebildiği ve performansını somut göstergelerle geliştirebildiği bir ürün ekosistemi kuruyoruz.
- Sürdürülebilir ürün geliştirme
- Sektörel kullanım esnekliği
- Ölçülebilir hizmet kalitesi
- Güçlü müşteri ve servis hafızası
İŞ SONUÇLARI
Servis ekiplerinin günlük işini sadeleştiren kazanımlar
PeraFix yalnızca kayıt tutmaz; doğru bilginin doğru kişiye, doğru zamanda ulaşmasını sağlayarak günlük operasyonu daha hızlı, tutarlı ve ölçülebilir hale getirir.
Tüm işletme kazanımlarını inceleyin PeraFix operasyon etkisiDaha az tekrar.
Daha az tekrar.
Daha net sorumluluk.
Daha hızlı sonuç.
Müşteri talebinden tamamlanan servise kadar ekip, aynı güncel operasyon verisi üzerinden ilerler.
TekOrtak çalışma alanı360°Servis görünürlüğü7/24Güvenli web erişimi
Operasyon merkezi aktifMüşteri · Servis · Ekip · FinansCANLI
Akıllı planlama
Daha hızlı planlama
Yeni servisleri uygun teknisyene yönlendirin; randevu ve iş yükünü tek ekrandan görün.
Gecikmeleri azaltınOrtak kurumsal hafıza
Ekipçe güncel bilgi
Ofis ve saha aynı müşteri, cihaz ve servis kaydı üzerinde kontrollü biçimde çalışsın.
Tek güncel kayıtCanlı yönetim görünümü
Ölçülebilir operasyon
Açık işler, çözüm süreleri, tahsilat ve ekip performansını güncel raporlardan izleyin.
Veriye dayalı kararMERAK EDİLENLER
PeraFix Yazılım hakkında sık sorulan sorular
Şirket, ürün yaklaşımı, hizmet kapsamı, güvenlik ve iletişim hakkında merak edilenler.
PeraFix Yazılım nerede hizmet veriyor?+
PeraFix Yazılım, Gebze/Kocaeli merkezli olarak Türkiye genelindeki teknik servis işletmelerine bulut tabanlı yazılım çözümleri sunar.
PeraFix destek ekibine nasıl ulaşabilirim?+
Ürün ve hesap desteği için perafixyazilim@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 540 641 41 69 numarasından iletişime geçebilirsiniz.
PeraFix Yazılım hangi probleme odaklanıyor?+
PeraFix Yazılım; teknik servis işletmelerindeki dağınık müşteri, cihaz, servis, personel, stok ve finans kayıtlarını tek güvenli çalışma alanında birleştirerek operasyon görünürlüğünü geliştirmeye odaklanır.
PeraFix ürünleri Türkiye genelinde kullanılabilir mi?+
Evet. PeraFix Yazılım Gebze/Kocaeli merkezlidir ve bulut tabanlı ürünleriyle Türkiye genelindeki uygun teknik servis işletmelerine hizmet sunar.
Ürün geliştirme sürecinde müşteri geri bildirimleri dikkate alınıyor mu?+
Evet. Gerçek servis iş akışlarından gelen ihtiyaçlar kullanılabilirlik, güvenlik ve sürdürülebilirlik değerlendirmelerinden geçirilerek ürün yol haritasına girdi sağlar.
Servis işletmenizin dijital çalışma alanını oluşturun
PeraFix Servis Takip özelliklerini ücretsiz kayıt olun veya ürün hakkında ayrıntılı bilgi için ekibimize ulaşın.