Bulut tabanlı teknik servis yazılımı neden önemlidir?
Yerel bilgisayardaki tek bir dosyaya bağlı kalmadan ofis ve saha ekipleri aynı güncel kayıtlarla çalışır. Kullanıcılar, yetkileri kapsamında müşteri ve servis bilgilerine internet bağlantısı olan desteklenen cihazlardan erişebilir.
Tek merkezde güncel veri
Masaüstü, tablet ve mobil uyum
Uzaktan ekip koordinasyonu
Kurulum ve sürüm karmaşasının azalması
02
Bireysel ve kurumsal kullanıma uyum sağlar
Bireysel kullanıcı tek hesapla kendi servislerini yönetebilir. Kurumsal firmalar ana hesap altında teknisyen kullanıcıları tanımlar; işler, müşteriler ve formlar firma organizasyonu içinde bağlantılı kalır.
Bireysel hesap modeli
Firma ana hesabı
Bağlı teknisyen profilleri
Rol ve görev bazlı görünürlük
03
Güvenli erişim ve kayıt izleri
Rol bazlı yetkilendirme, güvenli oturum yönetimi ve denetlenebilir işlem kayıtları; işletme bilgisinin doğru kullanıcı tarafından, doğru kapsamda kullanılmasına yardımcı olur.
04
Büyüyen servis işletmeleri için ölçeklenebilir yapı
Müşteri, teknisyen ve servis hacmi arttığında aynı veri modeli üzerinde çalışmaya devam edin. Modüler yapı sayesinde stok, tahsilat, bakım, garanti ve raporlama gibi operasyon alanlarını birlikte yönetin.