01İHTİYAÇ
Doğru problemi tanımladık.
Kombi ve ısıtma sistemlerindeki geniş hizmet kapsamının kullanıcıyı yormadan anlatılması, farklı hizmet bölgelerinin doğru sayfalara bağlanması ve servis talebinin her cihazdan kolayca oluşturulması gerekiyordu. İçerik ekibinin tüm bu yapıyı teknik desteğe ihtiyaç duymadan güncelleyebilmesi de öncelikti.
02ÇÖZÜM
Sade, güçlü ve yönetilebilir.
AYKOM’un hizmetlerini, uzmanlık alanlarını ve bölgesel servis ağını güçlü bir bilgi mimarisiyle yeniden düzenledik. Mobil öncelikli özel arayüz, servis kaydı akışı, içerik ve hizmet yönetim paneli, bilgi merkezi, yerel SEO sayfaları ve dönüşüm odaklı iletişim seçenekleri aynı yapıda birleştirildi.
03KAZANIM
Dijitalde güven veren bir merkez.
Ziyaretçinin hizmeti, bölgeyi ve iletişim kanalını hızla bulabildiği; AYKOM ekibinin ise hizmet, içerik ve kampanya alanlarını panelden yönetebildiği bütünleşik bir servis platformu ortaya çıktı. Teknik SEO ve yerel sayfa mimarisi markanın organik görünürlüğünü destekleyecek şekilde kuruldu.