Bakım kapsamını görünür hale getirin
Bir web sitesinin yayında olması, güncelleme ve bakım sorumluluklarının net olduğu anlamına gelmez. Önce uygulama, sunucu, alan adı ve üçüncü taraf lisanslarının kim tarafından yönetildiği belirlenir. Bakım çalışması tek seferlik sorun giderme ile sürekli izleme hizmetinden ayrılır; sözleşmede olmayan 7/24 müdahale varsayılmaz.
Yedek almak ve geri dönebilmek
Yedek dosyasının oluşması tek başına yeterli değildir. Hangi verileri içerdiği, nerede tutulduğu ve geri yüklemenin nasıl yapılacağı bilinmelidir. Deneme ortamında doğrulama yapılır; canlı veriye müdahaleden önce hedef ve geri dönüş koşulları netleştirilir. Yedek saklama süresi ve sıklığı işletmenin ihtiyacına göre planlanır.
Güncelleme ve değişiklik yönetimi
Uygulama bağımlılıkları ve yapılandırma değişiklikleri mümkün olduğunda test ortamında değerlendirilir. Beklenen davranış, ilgili modüller ve geri dönüş adımı kayıt altına alınır. Canlı geçiş sonrasında temel sayfalar, giriş, form ve kritik iş akışı yeniden kontrol edilir. Her güncellemenin sıfır kesintiyle yapılabileceği garanti edilmez.
Performans ve güvenlik kontrolleri
Yavaş sayfalar, hatalı bağlantılar, erişim yetkileri ve kayıtlı uygulama hataları incelenir. Özel yazılım bakımında rol ayrımı ve veri bütünlüğü ayrıca önemlidir. Bu hizmet, ayrıca kapsamlandırılmadıkça tam penetrasyon testi veya mutlak saldırı koruması iddiası taşımaz. Güvenlik olayında müdahale ve bildirim sorumlulukları ayrıca belirlenir.
Geliştirme öncelikleri
SEO ve ölçüm bulguları ile kullanıcı geri bildirimleri birlikte değerlendirilir. Bir işlevin yeniden yazılması, düzenli bakım kapsamından ayrı bir geliştirme olabilir. Öncelikler iş etkisi, risk ve uygulanabilirliğe göre sıralanır; raporda yapılan işlem ile önerilen çalışma ayrılır.
Başlangıç bilgileri
İlk talebinizde site adresinizi, kullandığınız yazılımı, bilinen sorunları ve mevcut bakım düzenini anlatın. Gizli anahtar veya şifreleri iletişim formuna yazmayın. Gerekli erişimler güvenli devir yöntemi ve en az gerekli yetki ilkesiyle ayrıca planlanır.